Pagos y Envíos
01. PAGO:
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Pago Contrareembolso.
Transferencia bancaria:
Este método es el más seguro y económico, al finalizar el pedido por este método de pago, comprobaremos la disponibilidad de todos los artículos del pedido y a continuación te enviaremos un e-mail con el número de cuenta para realizar el ingreso.
Este método de pago es válido para todo el mundo.
02. ENVÍO:
Los plazos de envío por agencia de transportes para España (península), Baleares y Portugal serán de 24/48 horas Planta-t .es decidirá la agencia de transportes en función de las características del pedido y la localidad de destino
Los envíos nacionales por Correos pueden demorar de 2 a 6 días hábiles, en los internacionales el plazo es de unos 8-10 días hábiles.
En todos los envíos se facilitará al cliente un número de expedición para poder hacer el seguimiento a través del servicio Web de cada compañía de transporte o poder solicitar información por teléfono a cada agencia de transportes.
Para modos de envío o pago especiales, contacte con nosotros en el teléfono 966 596 076
El e-mail siempre será obligatorio, no atenderemos pedidos sin un e-mail válido con el que contactar, si no dispones de e-mail, llámanos al 966 596 076 y realiza tu pedido por teléfono.
Horario Invierno
Diario....: de 10:00 - 14:00 y de 16:00 - 19:30 horas.
Sabados: de 10:00 - 13:30.
Horario Verano
Diario....: de 10:00 - 14:00 ---16:00 - 19:30 horas.
Sabados: de 10:00 - 13:30.
Domingos Y festivos Cerrado
03. DEVOLUCIONES:
Toda devolución deberá notificarse antes de 30 días una vez recibido el pedido. Para ello debe conservar el ticket de compra y los accesorios y envoltorios originales.
Infórmenos de la incidencia mediante teléfono 0034 966 596 076 o escribiéndonos a plantat@live.com
Artículos con valor añadido: la devolución será completa, teniéndose en cuenta precios promociónales u otros especiales.
04. INCIDENCIAS:
En caso de que el producto esté defectuoso o haya sido dañado durante el envío: debe ponerse en contacto con nosotros antes de 24 horas después de la recepción de su pedido tras haber comprobado la rotura.
Es necesario que guarde el embalaje y lo mantenga en las mismas condiciones que lo recibió para poder realizar la reclamación al transportista. PLANTA-t C.B. se hará cargo de recoger el producto y reemplazarlo por uno idéntico o equivalente, sin cargo alguno para el cliente, mediante la empresa de mensajería correspondiente (caso de agencias) o le indicará como proceder si el envío fue por correos.
05. OTRAS CAUSAS:
En caso de no quedar satisfecho, puede devolver sin ningún compromiso el pedido siempre y cuando no hayan transcurrido 30 días desde su recepción; el producto se deberá enviar en su envase original y previa autorización por parte de la empresa.
No se admitirán devoluciones de casos especiales tales como semillas, libros, DVDs, etc. una vez hayan sido abiertos y/o usados o carezcan de su envase original. Una vez hayamos recibido y comprobado los artículos procederemos a su devolución.
Tarifas de Envío
ENVÍO URGENTE (NACIONAL)
ESPAÑA |
BALEARES |
PORTUGAL |
|
< 2 Kg. |
5,65 € |
8,00 € |
5,65 € |
2 - 5 Kg. |
7,00 € |
9,00 € |
7,00 € |
5 - 10 Kg. |
7,50 € |
11,00 € |
7,50 € |
10 - 15 Kg. |
9,00 € |
12,50 € |
9,00 € |
15 - 20 Kg. |
10,50 € |
15,00 € |
10,50 € |
20 - 25 Kg. |
12,00 € |
17,50 € |
12,00 € |
25 - 30 Kg. |
13,50 € |
20,00 € |
13,50 € |
30 - 40 Kg. |
15,00 € |
25,00 € |
20,00 € |
40 - 50 Kg. |
20,00 € |
30,00 € |
26,00 € |
50 - 60 Kg. |
25,00 € |
37,00 € |
31,00 € |
60 - 70 Kg. |
30,00 € |
42,00 € |
35,00 € |
70 - 80 Kg. |
37,00 € |
47,00 € |
42,00 € |
80 - 90 Kg. |
40,00 € |
53,00 € |
45,00 € |
90 - 100 Kg. |
47,00 € |
62,00 € |
52,00 € |
ENVÍO URGENTE INTERNACIONAL (EUROPA)
FRANCIA |
ITALIA, ALEMANIA, BÉLGICA, DINAMARCA, HOLANDA, LUXEMBURGO |
|
< 2 Kg. |
15,00 € |
18,00 € |
2 - 5 Kg. |
18,00 € |
20,00 € |
5 - 10 Kg. |
21,00 € |
23,00 € |
10 - 15 Kg. |
24,00 € |
27,00 € |
15 - 20 Kg. |
27,00 € |
30,00 € |
20 - 25 Kg. |
35,00 € |
37,00 € |
25 - 30 Kg. |
40,00 € |
42,00 € |
30 - 40 Kg. |
45,00 € |
47,00 € |
CORREOS POSTAL (INTERNACIONAL)
MADEIRA, AÇORES, FRANCIA, ALEMANIA, BÉLGICA, DINAMARCA, HOLANDA, LUXEMBURGO, AUSTRIA, ITALIA, REINO UNIDO, SUIZA |
RESTO DEL MUNDO |
|
< 0.1 Kg. |
5,00 € |
5,50 € |
0.1 - 0.5 Kg. |
9,00 € |
12,50 € |
0.5 - 1 Kg. |
15,00 € |
23,05 € |
1 - 2 Kg. |
22,50 € |
26,60 € |
2 - 3 Kg. |
33,90 € |
33,40 € |
3 - 4 Kg. |
38,50 € |
39,90 € |
4 - 5 Kg. |
42,30 € |
46,50 € |
5 - 6 Kg. |
46,40 € |
51,60 € |
6 - 7 Kg. |
49,80 € |
58,90 € |
7 - 8 Kg. |
54,20 € |
66,40 € |
8 - 9 Kg. |
59,90 € |
71,50 € |
9 - 10 Kg. |
64,30 € |
76,50 € |
10 - 11 Kg. |
69,50 € |
81,90 € |
11 - 12 Kg. |
74,20 € |
86,40 € |
12 - 13 Kg. |
79,80 € |
92,20 € |
13 - 14 Kg. |
84,50 € |
96,50 € |
14 - 15 Kg. |
89,50 € |
99,30 € |
15 - 16 Kg. |
93,30 € |
101,20 € |
16 - 17 Kg. |
98,20 € |
106,40 € |
17 - 18 Kg. |
102,50 € |
109,90 € |
18 - 19 Kg. |
106,20 € |
116,20 € |
19 - 20 Kg. |
109,90 € |
124,40 € |
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