Pagos y Envíos

01. PAGO:
Aceptamos las siguientes formas de pago:

Pago Contrareembolso.

Transferencia bancaria:

Este método es el más seguro y económico, al finalizar el pedido por este método de pago, comprobaremos la disponibilidad de todos los artículos del pedido y a continuación te enviaremos un e-mail con el número de cuenta para realizar el ingreso.
Este método de pago es válido para todo el mundo.

02. ENVÍO:
Los plazos de envío por agencia de transportes para España (península), Baleares y Portugal serán de 24/48 horas Planta-t .es decidirá la agencia de transportes en función de las características del pedido y la localidad de destino

Los envíos nacionales por Correos pueden demorar de 2 a 6 días hábiles, en los internacionales el plazo es de unos 8-10 días hábiles.

En todos los envíos se facilitará al cliente un número de expedición para poder hacer el seguimiento a través del servicio Web de cada compañía de transporte o poder solicitar información por teléfono a cada agencia de transportes.


Para modos de envío o pago especiales, contacte con nosotros en el teléfono  
966 596 076

El e-mail siempre será obligatorio, no atenderemos pedidos sin un e-mail válido con el que contactar, si no dispones de e-mail, llámanos al  
966 596 076 y realiza tu pedido por teléfono.

Horario Invierno (desde 11 sep)

Diario....: de 10:00 - 14:00 --- 16:30 - 20:30 horas. 
Sabados: de 10:00 - 14:00.

Horario Verano

Diario....: de 10:00 - 14:00 ---17:00 - 21:00 horas. 
Sabados: de 10:00 - 14:00.

Domingos Cerrado

 

03. DEVOLUCIONES:
Toda devolución deberá notificarse antes de 30 días una vez recibido el pedido. Para ello debe conservar el ticket de compra y los accesorios y envoltorios originales.

Infórmenos de la incidencia mediante teléfono 
0034 966 596 076 o escribiéndonos a plantat@live.com 

Artículos con valor añadido: la devolución será completa, teniéndose en cuenta precios promociónales u otros especiales.

 

04. INCIDENCIAS: 
En caso de que el producto esté defectuoso o haya sido dañado durante el envío: debe ponerse en contacto con nosotros antes de 24 horas después de la recepción de su pedido tras haber comprobado la rotura.

Es necesario que guarde el embalaje y lo mantenga en las mismas condiciones que lo recibió para poder realizar la reclamación al transportista. PLANTA-t C.B. se hará cargo de recoger el producto y reemplazarlo por uno idéntico o equivalente, sin cargo alguno para el cliente, mediante la empresa de mensajería correspondiente (caso de agencias) o le indicará como proceder si el envío fue por correos.

 

05. OTRAS CAUSAS:
En caso de no quedar satisfecho, puede devolver sin ningún compromiso el pedido siempre y cuando no hayan transcurrido 30 días desde su recepción; el producto se deberá enviar en su envase original y previa autorización por parte de la empresa.

No se admitirán devoluciones de casos especiales tales como semillas, libros, DVDs, etc. una vez hayan sido abiertos y/o usados o carezcan de su envase original. Una vez hayamos recibido y comprobado los artículos procederemos a su devolución.

 

Tarifas de Envío

ENVÍO URGENTE (NACIONAL)

ESPAÑA

BALEARES

PORTUGAL

< 2 Kg.

5,65 €

8,00 €

5,65 €

2 - 5 Kg.

7,00 €

9,00 €

7,00 €

5 - 10 Kg.

7,50 €

11,00 €

7,50 €

10 - 15 Kg.

9,00 €

12,50 €

9,00 €

15 - 20 Kg.

10,50 €

15,00 €

10,50 €

20 - 25 Kg.

12,00 €

17,50 €

12,00 €

25 - 30 Kg.

13,50 €

20,00 €

13,50 €

30 - 40 Kg.

15,00 €

25,00 €

20,00 €

40 - 50 Kg.

20,00 €

30,00 €

26,00 €

50 - 60 Kg.

25,00 €

37,00 €

31,00 €

60 - 70 Kg.

30,00 €

42,00 €

35,00 €

70 - 80 Kg.

37,00 €

47,00 €

42,00 €

80 - 90 Kg.

40,00 €

53,00 €

45,00 €

90 - 100 Kg.

47,00 €

62,00 €

52,00 €

 

ENVÍO URGENTE INTERNACIONAL (EUROPA)

FRANCIA

ITALIA, ALEMANIA, BÉLGICA, DINAMARCA, HOLANDA, LUXEMBURGO

< 2 Kg.

15,00 €

18,00 €

2 - 5 Kg.

18,00 €

20,00 €

5 - 10 Kg.

21,00 €

23,00 €

10 - 15 Kg.

24,00 €

27,00 €

15 - 20 Kg.

27,00 €

30,00 €

20 - 25 Kg.

35,00 €

37,00 €

25 - 30 Kg.

40,00 €

42,00 €

30 - 40 Kg.

45,00 €

47,00 €

 

CORREOS POSTAL (INTERNACIONAL)

MADEIRA, AÇORES, FRANCIA, ALEMANIA, BÉLGICA, DINAMARCA, HOLANDA, LUXEMBURGO, AUSTRIA, ITALIA, REINO UNIDO, SUIZA

RESTO DEL MUNDO

< 0.1 Kg.

5,00 €

5,50 €

0.1 - 0.5 Kg.

9,00 €

12,50 €

0.5 - 1 Kg.

15,00 €

23,05 €

1 - 2 Kg.

22,50 €

26,60 €

2 - 3 Kg.

33,90 €

33,40 €

3 - 4 Kg.

38,50 €

39,90 €

4 - 5 Kg.

42,30 €

46,50 €

5 - 6 Kg.

46,40 €

51,60 €

6 - 7 Kg.

49,80 €

58,90 €

7 - 8 Kg.

54,20 €

66,40 €

8 - 9 Kg.

59,90 €

71,50 €

9 - 10 Kg.

64,30 €

76,50 €

10 - 11 Kg.

69,50 €

81,90 €

11 - 12 Kg.

74,20 €

86,40 €

12 - 13 Kg.

79,80 €

92,20 €

13 - 14 Kg.

84,50 €

96,50 €

14 - 15 Kg.

89,50 €

99,30 €

15 - 16 Kg.

93,30 €

101,20 €

16 - 17 Kg.

98,20 €

106,40 €

17 - 18 Kg.

102,50 €

109,90 €

18 - 19 Kg.

106,20 €

116,20 €

19 - 20 Kg.

109,90 €

124,40 €

 

 

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